バリ島観光・挙式・ウェディング撮影、スパ、アクティビティ、ボロブドゥールやロンボク、ジャムー個人輸入はBALI*BAGUS(バリバグース)で! 見どころ・おすすめ・格安情報は口コミ/レビュー顔負け!

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利用規定・キャンセル料規定

バリ*バグースをご利用いただき,ありがとうございます。
当サイトを快適にご利用いただくため、以下、手続きの流れや規定・キャンセルポリシー等をご案内いたします。
ご予約される前に、必ずお読みくださいますようお願いいたします。

 ご予約の流れ
①サイトページからリンクされている『お申し込み&お問い合わせフォーム』より、予約ご希望や質問などをお送りください。直接、当社へメールでお問い合わせや予約希望をお送りいただくことも可能です。

②当社より、2日以内に予約回答、またはお問い合わせに対する回答をお送りいたします。《2日以上経過しても返答がない場合は、メールアドレスのタイプミスなど何らかのトラブルが考えられますので、再度フォームを送信いただくかくか、当社へ直接メールをお送りくださいますようお願いいたします。》

③ご予約希望の場合=『仮予約』として、予約の手配内容をメールでお知らせします。内容に間違いがなければ『正式予約希望』の旨を返信ください。

ご予約手続きに予約金入金が必要な場合は、お伝えします期日までにご入金をお願いいたします。

お問い合わせやご質問の場合=内容に沿って回答いたします。当社で、仮ブロックや仮手配が必要と判断した場合は手配を進めさせていただきますので、正式予約希望されるか否かについて追ってご連絡くださいませ。

④正式予約としての手配が整いましたら、『正式ご予約メール』をお送りいたしますので、内容を再度お確かめください。この時点で、予約手続きの完了となります。バリ島旅行の際、このメールをプリントアウトいただくと、より安心して利用いただけるかと存じます。

⑤バリ島現地で、ご利用について連絡事項が生じた場合は、メールでお知らせします現地緊急連絡先にお電話をいただくか、メールをお送りください。




 キャンセル料規定
ご予約お取り消しや変更については、以下の規定に基づきキャンセル料を申し受けます。体調不良等お客様によるご都合で変更取消される場合も適用されます。大雨などの天候時については予定通り催行されるかを主催会社により判断がされます。その上でお取消し変更される場合は、キャンセル料が発生する場合もございます。

◎変更やお取り消しの連絡は、スパ店やアクティビティ会社などではなく、必ず当社へ《メール》《電話》のいずれかの方法で、営業時間内(10:00~17:00)にご連絡ください。営業時間外のご連絡には対応できない場合があり、キャンセル料規定の期間カウントも、翌日朝に繰り上げて処理をさせていただきます。

◎下記の規定によらず、止むを得ない事情で変更取り消しされる場合は、個々に対応、善処いたします。特に、変更のご希望については柔軟に対応できる場合もございますので、なるべく早急にご相談ください。

◎ホテルご利用に関して
ご利用日までの期間 変更・キャンセル料
5日前~当日 100%
2週間~5日前 1泊分(ご予約ホテルごと)
2週間前まで 無料
ハイシーズン、ピークシーズンは、1ヶ月前からキャンセル料が発生します。上記表の規定とは異なりますのでご予約時に必ずご確認ください。
※アマン系、フォーシーズンズ系のホテル等、上記規定と異なる設定がされているホテルがございます。その場合はご予約時にご案内いたしますので、必ずご確認ください。


◎スパ/アクティビティなどのオプショナルご利用に関して
ご利用日までの期間 変更・キャンセル料
当日 100%
72時間~48時間前 50%(または実費)
72時間前まで 無料


◎航空券付ツアー(ボロブドゥール観光・ロンボク島観光など)ご利用に関して
ご利用日までの期間 変更・キャンセル料
72時間前~当日 100%
航空券発券後~72時間前 50% 
航空券取り消し手続き料
航空券発券前まで 無料
航空券取り消し手続き料は1名様につき往復15000円(クラスや区分によって異なります)となります。
航空券発券後~72時間前のキャンセル料は50%としますが、この50%が15000円以下の場合は、手続き料の15000円を最低ラインといたします。
(例;24000円のツアー取り消しの場合=50%12000円ではなく、15000円がキャンセル料となります。)
なお、航空券のサーチャージや高い料金枠での座席確保により、追加料金をツアー料金に加算させていただいた場合の取り消し手続き料は、15000円に追加料金を加算したものとなります。
※ホテル宿泊が伴うツアーは、ピークシーズン等に上記期間とは異なるキャンセル料発生日の規定が生ずる場合がございます。予約時にご案内いたしますので、ご確認ください。


◎ウェディングや撮影プラン= ウェディングご利用規定をご覧ください。⇒こちら